Transférer les photos sur PC

Bonjour Depuis quelques jours le n'arrive plus à transférer les photos sur mon PC. Soit on me dit que le périphérique n'est pas reconnu. Soit je peux choisir les photos à importer mais il s'affiche :une erreur s'est produite veuillez recommencer je suis donc obligée de transférer les photos par mail ce qui n'est pas pratique Jusqu'à présent il suffisait de brancher le téléphone sur la prise USB du PC et tout fonctionnait pouvez vous m'aider , merci